땅콩마켓
개인정보처리방침
랩핏(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 땅콩마켓 서비스(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원 가입 (소셜 로그인) | 필수 소셜 계정 고유 식별자, 닉네임 선택 프로필 사진, 이메일 | 네이버·카카오·Apple·Google 로그인 시 이용자 동의 후 제공 |
| 동네 인증 | GPS 좌표(위·경도), 행정동 명칭, 인증 일시 | 이용자가 "인증하기"를 누를 때 기기 위치 서비스 |
| 반려동물 등록 | 이름, 축종, 품종, 체중, 성별, 중성화 여부, 생년월일, 사진, 동물등록번호(선택) | 이용자 직접 입력 |
| 중고거래 | 상품 정보·사진, 거래 희망 장소, 채팅 내용 | 이용자 직접 입력 |
| 산책알바 | 만남 장소 좌표, 산책 중 실시간 위치·이동 경로, 배변·급수 기록, 후기·평점, 정산 금액 | 산책 진행 중 기기 위치 서비스, 이용자 입력 |
| 실종/구조 (골든타임) | 마지막 목격 좌표·장소·시각, 반려동물 사진·특징, 사례금, 제보 위치·사진 | 이용자 직접 입력, 기기 위치 서비스 |
| 결제 (산책 요금) | 결제 수단 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리하며 회사는 결제 승인번호·금액·일시만 보관 | 결제 시 |
| 자동 수집 | 기기 식별자, OS·앱 버전, 푸시 토큰, 접속 로그, IP 주소, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별, 로그인 유지, 부정 이용 방지
- 인증한 동네 위치를 기준으로 가까운 상품·산책 공고·이웃 글·실종 글 정렬 및 표시
- 등록한 반려동물 정보 기반 맞춤 상품 추천과 사이즈 안내
- 산책알바 매칭, 산책 중 보호자에게 실시간 위치 공유, 정산 및 후기
- 반려동물 실종 시 마지막 목격 지점 반경 1km 이내 이웃에게 긴급 푸시 알림 발송
- 채팅·댓글 등 이용자 간 소통, 신고 처리 및 분쟁 조정
- 공지·알림 전송, 고객 문의 응대
- 서비스 안정성 확보와 통계 분석(비식별 처리 후)
3. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 아래는 관계 법령에 따라 명시된 기간 동안 보관합니다.
| 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회·대금결제·재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속 로그, IP | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 위치정보 이용·제공 사실 확인자료 | 6개월 | 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 |
| 부정 이용 기록(제재 회원 식별값) | 1년 | 회사 내부 방침 — 재가입 악용 방지 |
탈퇴 후에도 거래 상대방의 채팅·후기 등 타인의 기록에 남은 내용은 닉네임·프로필을 익명화한 채 유지됩니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 서비스 특성상 아래 정보는 이용자 본인의 선택으로 다른 이용자에게 공개됩니다.
- 닉네임, 프로필 사진, 인증 동네 명칭, 반려동물 정보, 펫온도(평판) — 상품·공고·게시글 작성 시
- 산책 중 실시간 위치 — 해당 산책의 보호자에게만, 산책 종료 시까지
- 실종 신고의 마지막 목격 위치와 제보 위치 — 실종 글을 보는 모든 이용자
법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 산책 요금 결제 처리 및 정산 |
| 네이버클라우드 주식회사 | 지도 표시, 좌표→행정동 변환(역지오코딩) |
| Apple Inc. / Google LLC | 푸시 알림 전송 (APNs / FCM) |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, 트래픽 보호, 이용자 업로드 이미지 저장(R2) |
서비스 데이터베이스와 API 서버는 회사가 직접 운영하는 사업장 내 서버에 두며, 외부 클라우드에 위탁하지 않습니다.
6. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 앱 마이 › 프로필에서 닉네임·프로필·반려동물 정보를 직접 조회·수정할 수 있습니다.
- 앱 마이 › 설정 › 계정 삭제에서 즉시 탈퇴할 수 있으며, 소셜 계정 연결도 함께 해제됩니다. 자세한 절차는 계정 삭제 안내를 참고하세요.
- 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며 10일 이내 답변합니다.
- 위치 정보 수집은 기기 설정에서 위치 권한을 끄면 언제든 중단할 수 있습니다. 이 경우 동네 인증·산책 위치 공유·실종 신고 위치 입력이 제한됩니다.
8. 만 14세 미만 아동
회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 소셜 로그인 제공자의 연령 정보 또는 이용자 신고로 확인되면 즉시 계정을 삭제합니다. 자세한 내용은 청소년보호정책을 참고하세요.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호를 저장하지 않는 소셜 로그인 구조, 서버 측 토큰 검증
- 전송 구간 TLS 암호화, 접근 권한 최소화, 접근 기록 보관
- 위치 좌표는 정렬·거리 계산 목적 외에는 노출하지 않으며, 산책 실시간 위치는 산책 종료 후 경로 요약만 보관
10. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 / 직위 | 김동철 / 대표 |
| 이메일 | [email protected] |
| 사업자 | 랩핏 · 대표 김동철 · 사업자등록번호 413-54-01101 |
| 주소 | 경기도 용인시 처인구 중부대로 1391, 2층 D282 (김량장동) |
권익 침해 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에서도 받을 수 있습니다.
11. 방침의 변경
내용이 바뀌면 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 앱 공지와 이 페이지에 알립니다.